Procedimiento para PQR´s
Bienvenidos al modulo para instaurar Peticiones, quejas, reclamos o sugerencias.
Para generar este proceso solicitamos a nuestros usuario, clientes o personas que estén interesadas en este procedimiento a seguir el siguiente procedimiento para poder atender su PQR:
- Envié un correo a subgerencia@miguelquijano.com.co con las siguientes condiciones:
- Asunto: Atención a PQR
- Mensaje: la descripción de toda la PQR con la mayor cantidad de información y detalles posibles.
Su nombre completo y número de identificación.
Números de contacto
- Adjuntos: todos los archivos en Word, pdf, Excel o Power Point que nos ayude a entender y atender lo más pronto posible su PQR
- Después de esto nos contactaremos en el transcurso de 72 horas para comenzar el proceso del PQR y mantenerlo informado en que paso va.
Atentamente Miguel Quijano y Compañía S.A.
|